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제목 교환 / 반품 안내
작성자 BarkingBrown (ip:)

    Notice


    발킹브라운 상품을 구매해 주셔서 감사합니다.

    교환/ 반품을 원하시는 경우, 아래 내용에 따라 카카오센터을 통해 메시지를 남겨주세요.

    카카오채널-http://pf.kakao.com/_xeDhmxj


    ※ 아래 [필수기재사항]을 작성해주셔야 교환/반품 진행이 원활해지는 점 참고 부탁드립니다. 

    반품 접수 절차 없이 임의로 반송하실 경우, 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 진행되지 않을 수 있습니다.



    [필수기재사항]

    ▪주문자 성함:

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    단순변심/ 주문실수 / 사이즈 변경(동일 상품 내에서만 가능) / 제품 불량 및 오배송 / 기타



    [배송비] 

    ▪입금처  :  농협 / (주)도시생활건강 355-0031-2055-63

    ▪단순변심 교환/반품의경우 :  왕복택배비 7,000원, 편도 3,500원


    단순변심, 주문실수 등 고객님께 귀책사유가 있는경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.

    기본 배송비를 제외한 제주,도서산간 지역으로의 교환/반품 시 추가배송비가 부과됩니다.

    상품페이지 내 안내드린 내용이며, 배송비 미입금 시 교환/반품 진행되지 않습니다.

    기본 배송비는 3,500원이나, 크기 및 기타사유에 배송비 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.



    [유의사항]

    *상품 수령 시 상품 관리 부주의로 인하여 판매 가치가 훼손 된 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다.

    *상품 수령 시 반드시 상품의 하자 여부를 확인해주세요.

    (상품 하자 여부의 확인이 없이 반품된 제품은 고객님의 책임 사유가 될 수 있습니다.)

    *상품을 미 사용한 상태에서 택을 제거하지 않고 반송하여 주시기 바랍니다.

    *착용한 흔적이 있는 제품의 경우, 교환 및 환불은 절대 불가하며 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 A/S로 진행될 수 있습니다.

    *교환/ 반품 시 수령하신 상태 그대로 보내주셔야 하며, 함께 받으신 부속품 및 사은품도 같이 동봉해 주셔야 교환 및 반품 처리가 완료될 수 있습니다.



    1. 교환/환불의 경우 모든 상품은 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 교환/반품 신청을 해주셔야 가능합니다.

    2.회수된 상품의 검수 기간은 영업일 기준 3-5일입니다.

    3.다른 색상, 다른 상품으로 교환을 원하실 경우 반품 후 재주문 해주셔야합니다.

    4.지정거래 택배사가 아닌 임의로 타 택배사를 통해 상품을 반송 하실경우 반드시 선불로 발송해주셔야 합니다. 착불로 보내실 경우 수령 거부될 수 있습니다.


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